利用規約

本規約における用語の定義は次のとおりです。

1. 「企業利用者」とは、本サービスを通じて顧客インタビューを依頼する法人・個人をいいます。
2. 「協力者」とは、本サービスを通じてインタビューに協力する個人（モニター）をいいます。
3. 「インタビュー」とは、企業利用者と協力者との間で実施される1対1の対話調査をいいます。
4. 「ポイント」とは、協力者に付与される、本サービス上の謝礼の単位をいいます（1ポイント＝1円相当）。
5. 「チケット」とは、企業利用者が調査を実施するために消費する利用権をいいます。

本サービスは、企業利用者の調査目的に基づき、適合する協力者の選定・日程調整・ インタビューの実施環境・記録・レポート作成を支援するマッチングおよび調査支援サービスです。 当社はマッチングおよび実施の場を提供するものであり、インタビューの結果・成果を保証しません。

利用希望者は、当社所定の方法により正確な情報を登録するものとします。登録情報に 虚偽・不正確があった場合、当社は登録の拒否・取消し・利用停止を行うことがあります。 1つのメールアドレスにつき、企業利用者・協力者それぞれ各1アカウントを登録できます。

利用者は、自己の責任においてアカウント情報（パスワード等）を管理するものとします。 アカウントの管理不十分・第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとします。

1. 企業利用者は、調査の実施にあたり、当社所定の料金を前払いで支払うものとします。
2. 料金はインタビュー1名あたりの単価（標準60分の場合等）に基づき、チケットとして消費されます。
3. 調査開始時に必要数のチケットを予約消費し、未実施分は当社の定めに従いチケットとして返却されます（金銭での返金は原則行いません）。
4. 料金・単価は当社の定めるところにより、事前の告知のうえ変更されることがあります。

協力者には、インタビューの実施完了後、当社の定める基準に従いポイントが付与されます。 ポイントは当社の定めるデジタルギフト等への交換に利用できます。不正・規約違反が認められた 場合、当社はポイントの付与取消し・無効化を行うことがあります。

インタビューはオンライン等で実施され、調査品質向上およびレポート作成のため、当社または 企業利用者が録画・記録を行うことがあります。協力者は、登録および各インタビューへの参加を もって、当該記録の取得・利用に同意するものとします。記録の取扱いは プライバシーポリシーに従います。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報の登録、なりすまし、不正なポイント・チケットの取得
3. 他の利用者・第三者の権利（プライバシー・知的財産権等）を侵害する行為
4. インタビューで知り得た情報を、目的外に利用し、または第三者に開示する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
6. その他、当社が不適切と判断する行為

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、当該利用者の利用停止・ 登録抹消・本サービスの全部または一部の提供停止を行うことができます。

利用者は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。退会後の情報の取扱いは プライバシーポリシーおよび法令に従います。

本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 インタビューにより得られた調査結果・レポートの利用条件は、当社と企業利用者の間の個別の 定めによります。

1. 当社は、本サービスの内容・調査結果の正確性・有用性・特定目的への適合性を保証しません。
2. 当社は、利用者間（企業利用者と協力者）のやり取り・トラブルについて責任を負いません。
3. 当社は、本サービスの提供の中断・停止・不具合により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の告知のうえ本規約を変更できるものとします。 変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を 管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。