プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. 企業利用者：会社名、担当者名、メールアドレス、調査内容、決済に関する情報 等
2. 協力者（モニター）：氏名・表示名、生年月日、性別、居住地、職業・勤務先に関する情報、 関心・利用サービス等のプロフィール情報、話せる時間帯 等
3. インタビューに関する情報：実施日時、録画・録音、文字起こし、回答内容、評価 等
4. 利用に伴い自動的に取得する情報：アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報 等

1. 本サービスの提供（候補のマッチング、日程調整、インタビューの実施）
2. インタビューの記録・分析およびレポートの作成・提供
3. 協力者への謝礼（ポイント）の付与・交換
4. 本人確認、料金の決済、お問い合わせ対応
5. 本サービスの品質向上、機能改善、不正利用の防止
6. 重要なお知らせ・案内の連絡

当社は、候補の選定支援、チャットによる事前確認、インタビュー内容の要約・レポート生成等の 目的で、外部のAIサービス（生成AIを含みます）を利用することがあります。これらの処理にあたり、 必要な範囲で情報を当該サービスに送信する場合があります。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

1. インタビューの実施に必要な範囲で、企業利用者と協力者の間で情報を共有する場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって本人の同意取得が困難な場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。 この場合、委託先に対して適切な監督を行います（クラウドインフラ、決済、メール配信、 AI処理等を含みます）。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を 講じます（通信の暗号化、アクセス制御、認証情報のハッシュ化等）。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。退会その他により利用目的が 消滅した場合は、法令に定める場合を除き、合理的な期間内に消去または匿名化します。

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。 請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い 対応します。

本サービスは、利便性向上および利用状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツールを 利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用 できなくなる場合があります。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、 本サービス上で告知します。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社所定の窓口 （別途本サービス上に掲示）までご連絡ください。